先日、自宅ポストに入っていた
フリーペーパーを
何気なく見ていたのですが、

気づいたら

商品の比較、
広告の比較をしていました。

 

 

 

どんな商品かというと、
化粧品です。

 

まず目に止まったのが、

「これで68歳です」
「私72歳です」
「20年間悩んでいたシミがなくなりました」

のように、

肌がキレイで

「その年齢に見えないよね~」

という女性数名の
顔写真が出ている広告でした。

 

 

「こんなふうになれるなら、
サンプル頼んでみようか?」

と、思わず思ってしまいました!

 

 

一方、数ページ後に載っていた、
別の化粧品の広告はというと、

写真はなく、

お客様の声からの引用だけでした。

 

こちらは広告デザイン自体は
先ほどのものより垢抜けていましたが、

今ひとつリアル感がなく
惹かれませんでした。

 

 

改めて今思うと、

前者の広告は、
Before写真が載っていなかったので、

本当にその方の悩みが解消して
キレイになったのかは
わかりませんし、

年齢も実際のところはわかりません。

 

 

自分がユーザーの立場の時は、

このように、広告や、
人が紹介している記事を見て

反応したりしなかったり、

選びたくなったりならなかったり
しますよね。

 

 

美容系なら
Before、Afterの写真が
あったほうがいい、など、

有効有益なお客様の声というのは、
業界によって変わります。

 

「自分の業界なら、

どんなお客様の声の集め方、
魅せ方・伝え方が有効か?」

 

うまい魅せ方をしている
お店や会社、人を見つけたら、

ぜひ自社に置き換えて
取り入れてみてくださいね!

 

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