最近、同じエリアの同業種で
流行っているお店
そうでないお店に触れ、

オーナーとも
お話しする機会がありました。

 

同じようなことをしていても、

共感され賑わっているお店

やることが空振りで
終わってしまうお店があります。

 

 

今回のケースを比較してみると

前者は

・オーナーがお客様も
 スタッフも大事にしている

適材適所でスタッフを使うのが上手い

・スタッフが楽しんで仕事をしており、
 お客様も巻き込まれている

と、

「オーナーのあり方が魅力的」
「チーム力が高い」

に対し、

 

後者は

あり方は真逆だったり、

個の力に頼りすぎていて、
チームとしては
噛みあっていないのです。

 

 

細かいサービスの項目を
比較してみると、

後者のほうが
勝っていることは沢山あります。

 

ですが、お客様が
価値を感じるのは

そこではなかったようです。

 

 

 

他にはない自分の
価値は何か?という時、

自分にしか
絶対にないものがあります。

 

それは

想いであり、

体験です。

 

 

想い

どうしてもこれを届けたい!
お役に立ちたい!

という自分の内側から
湧いてくるものです。

 

体験

自分と同じ体験をした人は
この世にただのひとりもいないです。

 

そんな、
自分にしかないものを
掘り下げ、

ぶれないあり方
作ることが、

今回ご紹介した
前者のお店のような

繁盛店、
行列ができる状態につながります。

 

 

ぶれた状態で
あれもこれもと
表面的な付加価値
つけようとしても、

お客様にはわかってしまうのですね。

 

 

木が大きく育つには、
深く長く、根が張ることが大切です。

土台がしっかりしているからこそ、
ぐらぐらせずに生長していけますよね。

 

仕事も同じです。

表面の前に、根っこ!

 

あなたのビジネスも
根を深くしっかり張って、

大きく育てませんか?

 

あなたの根っこ、
本質的な価値を見つけましょう!

 

 

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4月19日(木)13:00~、16:00~
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