以前に30人くらいの
経営者・起業家さんがいる場所で、

「ホームページにお客様の声を載せている人~?」

と質問したことがあります。

 

 

10数人が手を上げてくれたのですが、

3人以上載せている人?」

5人以上~?」

10人以上~?」で、

1人か2人になりました。

 

 

一番多かった方は
その専門分野で

口コミランキング1位の方!

 

やはり「声」の大切さ
わかっているのですね。

 

 

過去には

すごくいい声だけを
作り込んで
3件くらい載せる、

最初に掲載して終わり

それくらいで通用していた
時代もありました。

 

 

ですが、

今は継続して増やしていくこと

それも

ハレの姿だけ見せる、
というより、

ものすごくいい感想ばかりでなく

普通の声もありのまま
載せていくというか、

「いろんな声があるよね~」

というのも、

リアル感があって
信頼につながると思います。

 

 

アマゾンのレビューや、

食べログの口コミ、

ホットペッパービューティーの口コミなども、

 

全部がものすごく好意的、
満点です!みたいな感想ばかりより、

「ここはもう少しこういうふうがよかった」
なんて声が混じっていると、

逆にホッと出来たりしますよね。

 

 

それが有効なのも、

たくさんの数の「声」
紹介されているから。

 

 

あなたも

今年は「お客様の声」
集中して集めてみませんか。

 

 

どんなタイミングで、
どんな声の集め方をするのか?

個別相談にいらした方には
詳しくお伝えしますね!

 

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